Cam kết và điều khoản là những yếu tố giúp 77BET đảm bảo được các yếu tố công bằng trong suốt quá trình vận hành. Ngoài ra, người dùng cũng sẽ được bảo vệ quyền lợi một cách tốt nhất bằng những điều khoản đã được nêu ra. Vậy hệ thống cam kết gì với người dùng cũng như hội viên cần đáp ứng những quy định thế nào?
Cam kết và điều khoản của nhà cái 77BET
Cam kết và điều khoản đầu tiên mà nhà cái xây dựng là những cam kết và điều khoản chặt chẽ nhằm đảm bảo quyền lợi cho tất cả hội viên của hệ thống. Những chính sách này được áp dụng ngay khi bạn hoàn tất các thủ tục đăng ký tài khoản thành viên.
Cam kết bảo mật
Trước hết, hệ thống cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân, bao gồm thông tin tài khoản giao dịch, số điện thoại, họ tên, ngày tháng năm sinh,… của người dùng. Hệ thống cam đoan sử dụng phần mềm bảo mật tối tân như đã nhắc đến ở chính sách bảo mật để lưu trữ và mã hóa các thông tin mà khách hàng đã cung cấp.
Ngoài ra, toàn bộ nhân viên quản lý và vận hành cũng cam đoan chỉ sử dụng các thông tin này cho mục đích ngoài mục đích thương mại như:
- Rà soát thông tin của người dùng khi xảy ra khiếu nại, tranh chấp.
- Kiểm tra và lưu trữ các lịch sử giao dịch.
- Kiểm soát các hành vi gian lận trong quá trình truy cập hệ thống.
Cam kết và điều khoản về giao dịch
Trong quá trình thực hiện nạp rút tiền, hệ thống có nghĩa vụ phải thực hiện các giao dịch theo đúng yêu cầu của người dùng, bao gồm:
- Chuyển khoản đúng số tiền người dùng đã nhập lệnh rút và nạp.
- Chuyển khoản vào đúng số tài khoản ngân hàng và tài khoản game của người dùng.
- Bảo mật thông tin giao dịch và chỉ công khai trực tiếp với người dùng thực hiện thao tác.
Song song đó, khi xảy ra rủi ro, tranh chấp trong quá trình giao dịch, hệ thống có nghĩa vụ phải xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời. Quá trình nhân viên tư vấn và hỗ trợ người dùng sẽ được diễn ra minh bạch giữa hai bên và hoàn toàn không phát sinh thêm phí.
Cam kết hỗ trợ với thái độ chuyên nghiệp
Bất cứ người dùng nào khi gặp các vấn đề cần khiếu nại và hỗ trợ, phía nhà cái có nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý kịp thời. Trong quá trình làm việc, nhân viên của hệ thống cam kết tiếp nhận với thái độ chuyên nghiệp, tận tình nhằm mang đến sự hài lòng nhất cho người dùng.
Cam kết tuân thủ các quy định đưa ra
Những quy định của hệ thống Ban điều hành bao gồm:
- Quy định về thời gian xử lý yêu cầu giao dịch trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm người dùng nhập lệnh.
- Quy định thời gian và điều kiện nhận thưởng của các chương trình khuyến mãi, đảm bảo tất cả người dùng tham gia đều được nhận ưu đãi một cách công bằng.
- Quy định thái độ làm việc và tiếp nhận các khiếu nại, xử lý yêu cầu của người dùng phải luôn thân thiện, tận tâm, chuyên nghiệp.
Nếu hội viên gặp bất cứ vấn đề nào trong quá trình trải nghiệm có thể liên hệ ngay với đội ngũ CSKH của hệ thống để được tư vấn và xử lý tại link: https://inventtoland.net/.
Cam kết và điều khoản dành cho người dùng
Bên cạnh đó, người dùng khi tham gia cũng cần tuân thủ và cam kết thực hiện các điều khoản quy định sau đây:
- Cung cấp đầy đủ thông tin chính chủ, bao gồm: Họ tên chủ tài khoản ngân hàng thụ hưởng, Số tài khoản, Ngân hàng thụ hưởng, Ngày tháng năm sinh (đảm bảo người dùng đã trên 18 tuổi).
- Không có hành vi gian lận, thay đổi kết quả trò chơi trong suốt quá trình trải nghiệm bằng các phần mềm, tool hack.
- Không giả mạo thông tin của người dùng khác hay sử dụng nhiều tài khoản khác nhau trên cùng một IP để trục lợi.
- Không có hành vi đánh cắp thông tin của hội viên trên hệ thống.
Những cam kết và điều khoản này được hệ thống xây dựng nhằm đảm bảo tính công bằng cho tất cả hội viên. Chính vì vậy, khi phát hiện hội viên vi phạm, hệ thống có quyền tước quyền truy cập vào hệ thống, xóa tài khoản và không xử lý những yêu cầu khác.
Cam kết và điều khoản mà 77BET nhắc đến ở trên đều hướng tới một mục đích xây dựng một sân chơi giải trí trực tuyến lành mạnh, công bằng, đảm bảo tất cả thành viên đều có quyền và nghĩa vụ như nhau. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào, có thể liên hệ ngay tới 77BET để được nhân viên hỗ trợ.
>> Xem thêm: Những câu hỏi thường gặp về 77BET (FAQ)